Questions fréquemment

Quand ma commande va-t-elle arriver?
Habituellement, les commandes prennent de 1 à 7 jours à compter de la commande et de la confirmation, selon les villes.
Y a-t-il une livraison à l'étranger ?
Actuellement, nous nous concentrons sur la livraison gratuite et la livraison au Maroc uniquement
Vous pouvez demander une livraison en dehors du pays (pays de l'UE) à l'équipe du magasin via WhatsApp pour fournir des informations sur le poids et les prix des produits aux agents maritimes internationaux qui ne sont pas actuellement enregistrés dans le magasin.
En cas de défaut de fabrication du produit ?
Vous devez revenir en arrière et lire la politique de retour pour connaître les modalités de retour et de remplacement, et en cas de défaut du produit, il est convenu de le retourner et de calculer la valeur d'expédition pour l'entreprise, ainsi que les frais de retour à Quant à la valeur du produit, elle n'est pas calculée sur le client selon la politique de retour.
Je souhaite commander de grandes quantités, y a-t-il une remise ?
Le magasin propose un service de livraison de grandes quantités en cas de commande, et il y a une remise de 10-20% sur certains produits.Vous pouvez nous contacter directement via la page Contactez-nous et vous renseigner sur les quantités et les remises